Ветеринарная лечебница

Обратились с просьбой поставить капельницу коту по предписанию врачей, где удаляли зуб. Было отказано со ссылкой на прайс лист.Что это за клиника, где не хотят оказать элементарную медууслугу.??Там не врачи, а рвачи, у которых только деньги на уме, а не оказание помощи. Причём элементарной(((Страшно за своих питомцев

Приехал сегодня за помощью для моей собаки, но в ответ получил только хамство и предложение поехать в другую клинику. Что я собственно и сделал. Больше не поеду к ним никогда. Собственнику компании стоит обратить внимание на персонал. Особенно на темноволосую девушку среднего роста, которая работала сегодня (16.08.2019). Отменная хамка. Абсолютное отсутствие понимания о том, как вести себя с клиентами. Клиенты платят Вам зарплату и приносят собственнику прибыль. Удачи вам (с маленькой буквы) ребята, она вам понадобится.

Наталья Незванова. Так называемый ветеринар, по совместительству директор. Высокомерная хамка! Отвратительное отношение! Сделала котёнку уколы не узнав точного диагноза ! Котёнку стало плохо. На вопросы как лечить и почему котёнку стало плохо ответила « не знаю». Делайте выводы , стоит ли доверять своих животных этой клинике

Собака ушла из жизни по вине врачей из этой клиники. Примерно 7 месяцев назад обратились к ним с жалобами на раздутый живот, боли внизу живота, у собаки. Сделали узи, сдали кровь на сахар - не нашли ничего, ни онкологию, ни что-то ещё, сказали ничего, всё нормально. В итоге через 7 месяцев, обратились в другую клинику, после приема оказалось, что у собаки онкология и она ушла из жизни!

Здравствуйте, а вы на дом выезжаете ушки собаке почистить и подстричь когти?

Ужасное отношение! Отказались осмотреть кота. Ссылаясь на то, что скоро обед и что личное время тратить она не собирается. Хотя до перерыва на обед оставалось еще 10 минут. В частности это касается "врача", ЛЕОНТЬЕВОЙ СВЕТЛАНЫ.

Отвратительный сервис с самого начала! С двух телефонов не смогла дозвониться, хотя указан круглосуточный режим работы! Когда дозвонились, девушка сказала перезвонить через 10 минут и бросила трубку, это уже оттолкнуло, перезвонила через 10 минут и тут она уже перешла на грубость и крик, что занята! Это не клиент должен перезванивать и ловить администратора, а вы, раз уж заняты, записывать номер и удержать клиента. Записалась в другую клинику, а вам позорище за такой персонал и потерянных клиентов!

Я со своим малым ,когда возникает проблема,всегда приезжаю в Бетховен и никогда не слышала грубости или смеха в ответ на мои глупые вопросы . ветврачи всегда оказывают отличную помощь,и если видят, что я очень волнуюсь и меня беспокоит состояние питомца,предлагают сдать анализы ,прошу заметить ,что предлагают,а не навязывают или вообще не спрашивая молча берут. А если и обязательно нужен анализ,то до тебя донесут полную информацию для чего это необходимо. Пару лет назад ,по какой то причине не получилось обратится в Бетховен,съездила с котом вдругую, где был поставлен диагноз короновирус ,и уколы делали 2 дня от этого заболевания,а ему только плохело,как выяснилось (на тот момент кот не передвигался самостоятельно и пришлось вызывать на дом,что бы его лишний раз не беспокоить ) это была запущенная ангина,всего лишь ангина,а не смертельный вирус (спасибо Шубину!!!к сожаление Бетховен не выезжает на дом,но с таким количеством приема понимаю почему). Так что говорить о том,что где то в клинике к Вашему животному будут относиться лучше,то это бред ,если человек не хочет помочь ,то и оказание услуги будет таковым. Ну а сейчас я хочу огромное сказать Бетховену спасибо !!! Вы делаете доброе дело и для наших малых, и для нас - хозяев,Вы радуете нас ,тем что ставите на ноги наших хулиганов которые являются нашей семьей!

Огромное Вам человеческое спасибо за то,что спасли моего котика от неминуемой гибели! Правильно поставили диагноз,быстро оказали квалифицированную помощь!В этой клинике работают доктора,которые по настоящему любят животных и умеют их лечить! Низкий Вам поклон!

Обратилась 27 февраля 2018г с жалобами: 1). Кот перестал хорошо кушать, почти совсем не ест. 2). Очень много пьет воды и много сикает. В последние пару дней моча стала цветом как пиво и меньше по количеству. Если ранее мочился 4-5 раз в день, то теперь 2 раза. 3). Кот стал вялым и у него задние ноги заплетались после сна 4). Кот похудел. Ответ человека (потому что непонятно врач это или медсестра или администратор) находящегося на приеме Ветеринарной Клиники "БЕТХОВЕН", расположенной в г.Ульяновск на ул.Федерации, 105 после осмотра нашего кота Семена и замерения температуры ректально: кот не болен, никаких инфекций у него нет, чистенький, на вид здоровый. То что много писает так это хорошо ведь он много и пьет. Радуйтесь. Пишу дословно! То что вы говорите вялый так это потому что он плохо как вы говорите кушает, а то что плохо кушает: так смотрите у него же большие камни на зубах. Камни без обезболивания коту удалили. Сделали глюкозу как питание и какие то инъекции. На вопрос что за инъекции сказали: немного подлечим и укрепим его. Успокойтесь ответили нам ваш кот здоров. Вот сейчас зубки заживут и кушать начнет и будет бодрый. Сказала что температура 37.5 градусов и что это низковато но пройдет когда опять же есть кот начнет. Кот к вечеру стал еще более вялым. Кушать просил но начав кушать почему то останавливался, а потом ушел в шкаф, ходя никогда не прятался и не сидел в шкафу-гардеробной. Ночью вставала и проверяла где кот и что с ним т.к. удаляли камни грубо и казалось что ему что-то сейчас сломают во рту. Кот почему то не спал, а сидел. Под утро кота еле вытащили из-под дивана. Это впервые! Никогда не было никакого насилия но к врачу то ехать лечится нужно. Так вот на утро 28 февраля 2017г мы поехали на "укрепляющие и оздоравливающие уколы" коту. На приеме была молодая девушка. Нас 27 февраля принимала другая (постарше, жена руководителя клиники). Я еще раз все пояснила про состояние кота и сказала что понимаю что никакая болезнь за сутки не проходит, но начались ухудшения и что вы можете посоветовать. Я говорю почему исключаете сахарный диабет ведь кот много очень пил и почему то сейчас моча темная. Девушка сказала что странно что нос кота очень сухой. А я говорю и ввалился нос. Нам говорю сахар то нельзя все таки замерить. Замерили. И о УЖАС!!! вместо нормы 6-8,83 у нас 21,3!!! И температура 36,7. Глюкозу вроде бы вводить уже не стали. Потому что это КОМА!!! Нам дали часть таблетки и сказали идите домой а завтра приходите померим сахар-может и получится этой таблеткой его снизить. Мы ушли. Я обзвонила более половины всех клиник Ульяновска в надежде что где-то нам помогут. Что не может такого быть что мой умнейший шустрый питомец гаснет на глазах под присмотром работников "БЕТХОВЕН"!!! НО скажите почему работаете Вы с животными такие бессердечные люди котрорые не стали ни 27 ни 28 февраля нам рекомендовать срочно сделать анализы крови??? Почему Вы не сказали что это черт побери у кота не просто низковатая температура а она "КРИТИЧНА ДЛЯ ЖИЗНИ КОТА"??? Только в другой ветклинике нам открыли глаза словами: почему не пришли раньше?? Он у вас же умирает у него температура 36,5. Нам говорю в "Бетховине" сказали пройдет. Вообщем через полторы суток несмотря на системы 2 раза в сутки и препараты дорогостоящие нашего СЕМУШКИ не стало. Диагноз: сахарный диабет, болезнь печени и поджелудочной железы. Завышены максимальные показатели в 5 раз. Сотрудница "Бетховен," а может там и все такие, запустила уже необратимые процессы в организме кота своими манипуляциями и все.... нам ничего уже не помогло ни грелки ни системы. Это вина тех людей, которые жестокие и бессердечные. Вы пользуетесь нашей любовью к братьям нашим меньшим. Лишь бы какие-то 300 руб заработать Вы убили моего кота. Вам нельзя работать с живыми. НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Бессердечные! Ну видите помочь не можете ну посоветуйте сходить в др.место, а не успокаивайте что это ерунда и все пройдет! Вот что бывает от тупости, бессердечности, и главное НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ сотрудников!

Просто замечательно, что в нашем городе есть круглосуточная лечебница, Вчера, вернее сегодня убедилась как многим нужна помощь в любое время суток. В этой ветклинике вашему питомцу действительно помогут. Спасибо большое за Вашу отзывчивость, профессионализм, внимательное отношение к четвероногим пациентам. Сегодня нас принимал замечательный доктор Дмитрий Акимов. Передаем ему огромную благодарность за помощь! Побольше бы таких врачей!!!!

Здравствуйте, у нас тойчик на последней неделе беременности, 22-23 ночью, если нужна будет помощь, вы сможете ее оказать нам??? На какой номер звонить, чтобы точно взяли? И есть ли вызов на дом?

Смысл писать что клиника работает круглосуточно, если специалисты только в определенное время приходят и уходят, и нужно еще и попасть как то в это время....Дорогая клиника у многих не только кошки и собаки , а еще многие домашние животные....И ветеринар должен наверное уметь работать со всеми животными....а не приходящий специалист...

После процедур в этой клинике наш кот умер через несколько часов